Ryanair Thúc Đẩy Số Hóa Toàn Diện, Hướng Tới Hàng Không Thân Thiện Môi Trường

Từ ngày 12/11/2025, hãng hàng không giá rẻ lớn nhất châu Âu Ryanair sẽ chính thức áp dụng quy định bắt buộc sử dụng thẻ lên máy bay điện tử thông qua ứng dụng myRyanair, thay thế hoàn toàn hình thức thẻ giấy truyền thống. Quy định này áp dụng cho tất cả các chuyến bay do Ryanair khai thác, đánh dấu bước tiến lớn trong chiến lược số hóa dịch vụ và giảm phát thải carbon của hãng.

Thẻ Lên Máy Bay Điện Tử – Bước Tiến Mới Trong Quá Trình Số Hóa

Theo Ryanair, hiện có khoảng 80% hành khách đã sử dụng thẻ điện tử trên điện thoại, trong khi 20% còn lại vẫn in vé giấy. Từ thời điểm quy định có hiệu lực, hành khách sẽ phải tải ứng dụng myRyanair để hoàn tất thủ tục trực tuyến và lưu thẻ lên máy bay điện tử.

Đại diện hãng cho biết, việc loại bỏ hoàn toàn thẻ giấy sẽ giúp:

• Rút ngắn thời gian làm thủ tục, giảm tình trạng ùn tắc tại quầy check-in.

• Giảm đáng kể lượng giấy in ấn, góp phần bảo vệ môi trường.

• Tối ưu hóa quy trình vận hành, giảm chi phí nhân sự và thời gian phục vụ.

“Số hóa quy trình làm thủ tục không chỉ giúp hành khách tiện lợi hơn, mà còn là bước đi cần thiết để hướng đến ngành hàng không xanh – bền vững,” đại diện Ryanair nhấn mạnh.

Tranh Cãi Về Quy Định Mới: Tiện Lợi Hay Phân Biệt?

Ngay sau khi công bố, quy định bắt buộc sử dụng thẻ điện tử của Ryanair đã vấp phải nhiều phản ứng trái chiều từ các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng.

Hiệp hội Test-Achats của Bỉ cho rằng việc yêu cầu hành khách phải có điện thoại thông minh và kết nối Internet ổn định là “không công bằng”, vì không phải ai cũng có điều kiện sử dụng các thiết bị này. Tổ chức này nhận định đây có thể bị xem là “một hình thức phân biệt đối xử” đối với nhóm hành khách lớn tuổi hoặc những người không sử dụng điện thoại thông minh.

Tuy nhiên, Ryanair khẳng định hãng đã tính đến các trường hợp ngoại lệ. Cụ thể:

• Hành khách vẫn có thể làm thủ tục qua trang web di động nếu không dùng ứng dụng.

• Trong trường hợp mất điện thoại, hết pin hoặc gặp sự cố kỹ thuật, hãng sẽ cấp thẻ lên máy bay miễn phí tại sân bay, với điều kiện hành khách đã hoàn tất check-in trực tuyến.

Dù vậy, giới quan sát cho rằng việc đảm bảo đủ nhân viên tại quầy hỗ trợ khi áp dụng quy định mới sẽ là một thách thức lớn, đặc biệt trong mùa cao điểm khi lượng khách tăng mạnh.

Một Số Quốc Gia Vẫn Giữ Lại Hình Thức Thẻ Giấy

Ryanair cho biết, một số điểm đến như Maroc và Thổ Nhĩ Kỳ vẫn chưa áp dụng quy trình thẻ điện tử do yêu cầu pháp lý nội địa. Do đó, tại các sân bay này, hãng vẫn sẽ phát hành thẻ giấy truyền thống sau khi hành khách hoàn tất thủ tục trực tuyến, nhằm đảm bảo hoạt động vận chuyển diễn ra ổn định và tuân thủ quy định quốc gia.

Hướng Tới Hàng Không Xanh Và Bền Vững

Với hơn 200 triệu hành khách mỗi năm, Ryanair hiện là hãng hàng không lớn nhất châu Âu tính theo sản lượng vận chuyển. Việc áp dụng thẻ lên máy bay điện tử bắt buộc được xem là bước đi quan trọng trong chiến lược phát triển xanh, giảm thiểu rác thải và tối ưu hóa vận hành.

Hãng cho biết quá trình số hóa này sẽ mang lại nhiều lợi ích dài hạn:

• Tiết kiệm chi phí khai thác nhờ giảm khối lượng in ấn và nhân lực tại sân bay.

• Tăng trải nghiệm người dùng, giúp hành khách dễ dàng quản lý chuyến bay, hành lý, lựa chọn chỗ ngồi và các dịch vụ bổ sung ngay trên ứng dụng.

• Giảm phát thải carbon, phù hợp với mục tiêu phát triển bền vững của Liên minh châu Âu và cam kết của Ryanair hướng đến trung hòa carbon vào năm 2050.

Ngoài việc áp dụng thẻ điện tử, Ryanair cũng đang đầu tư mạnh vào đội bay tiết kiệm nhiên liệu, đồng thời khuyến khích hành khách lựa chọn các hành trình carbon thấp. Hãng cam kết tăng cường sử dụng nhiên liệu hàng không bền vững (SAF) trong những năm tới, góp phần giảm tác động môi trường của ngành hàng không.

Số Hóa – Xu Hướng Tất Yếu Của Ngành Hàng Không Toàn Cầu

Các chuyên gia nhận định, việc Ryanair chuyển hoàn toàn sang hình thức thẻ lên máy bay điện tử phản ánh xu hướng chung của ngành hàng không quốc tế. Nhiều hãng bay lớn như Singapore Airlines, Emirates hay Lufthansa cũng đang áp dụng các giải pháp số hóa toàn diện, từ check-in, ký gửi hành lý đến dịch vụ trên khoang, nhằm nâng cao trải nghiệm hành khách và hướng đến mục tiêu phát triển bền vững.

Trong bối cảnh ngành hàng không toàn cầu đang chịu áp lực giảm phát thải và tối ưu hóa chi phí, việc Ryanair tiên phong áp dụng mô hình thẻ điện tử bắt buộc được xem là bước đi chiến lược, vừa nâng cao hiệu quả vận hành, vừa thể hiện cam kết của hãng với môi trường.