VNeID Giúp Làm Thủ Tục Hàng Không Nhanh Hơn, An Toàn Hơn Tại Nội Bài

Từ đầu năm 2025, hành khách đi máy bay tại Việt Nam đã có thể sử dụng ứng dụng VNeID mức độ 2 để làm thủ tục thay thế giấy tờ tùy thân truyền thống. Đây là bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số ngành hàng không, góp phần hình thành mô hình sân bay thông minh.

Nhiều hành khách lựa chọn VNeID thay cho căn cước công dân

Theo thống kê sơ bộ, tại các sân bay lớn như Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, đã có hàng chục nghìn lượt hành khách sử dụng VNeID mức độ 2 để làm thủ tục thay cho căn cước công dân. Tỷ lệ này hiện chiếm khoảng 10 – 15% tổng lượng khách tại một số cảng hàng không.

Tại Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài, hành khách có thể sử dụng VNeID tại khu vực làm thủ tục check-in, cửa kiểm tra an ninh soi chiếu và cửa ra tàu bay. Đặc biệt, các hãng hàng không như Vietnam Airlines và Vietjet Air đang triển khai tích hợp VNeID vào quy trình làm thủ tục tại quầy và thử nghiệm với check-in trực tuyến.

Trải nghiệm thực tế: Nhanh chóng và tiện lợi

Anh Vũ Mạnh Tùng, cư trú tại xã Nội Bài, chia sẻ về trải nghiệm đầu tiên khi làm thủ tục bằng VNeID:

“Trước đây, nếu bay vào giờ cao điểm, tôi có thể mất từ 15 đến 30 phút để hoàn tất thủ tục. Nay với công nghệ sinh trắc học, chỉ mất khoảng 1 – 1,5 phút là xong. Tôi rất mong mô hình này được triển khai rộng khắp cả nước”.

Tương tự, chị Trần Thị Thanh Vân, sống tại phường Phú Lương (Hà Nội), cho biết:

“Tôi biết đến thủ tục bằng VNeID qua truyền thông và thấy rất hữu ích. Lần đầu thử nghiệm đã cảm nhận rõ sự nhanh chóng và thuận tiện hơn hẳn”.

Hạ tầng và nhân lực được bố trí hỗ trợ hành khách

Nhằm hỗ trợ hành khách trong giai đoạn đầu áp dụng công nghệ mới, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài đã bố trí đội ngũ nhân viên hỗ trợ túc trực tại các khu vực:

• Làm thủ tục check-in

• Kiểm tra an ninh soi chiếu

• Cửa ra tàu bay

Các nhân viên sẵn sàng hướng dẫn hành khách cách sử dụng VNeID, cũng như hỗ trợ khi xảy ra sự cố trong quá trình quét sinh trắc học hoặc đồng bộ dữ liệu.

Anh Tạ Quang Anh, nhân viên Vietnam Airlines tại sân bay Nội Bài, nhận định:

“Việc sử dụng VNeID giúp giảm thời gian làm thủ tục, đồng thời tăng tính chính xác khi xác minh hành khách. Hệ thống thiết bị tại sân bay cũng đã được nâng cấp để đồng bộ dữ liệu với hệ thống căn cước quốc gia”.

Vẫn còn rào cản từ phía người dùng

Dù mang lại nhiều lợi ích, việc ứng dụng VNeID trong hàng không vẫn còn gặp một số rào cản nhất định. Một bộ phận hành khách chưa quen với công nghệ, hoặc lo ngại về bảo mật dữ liệu cá nhân, nên vẫn ưu tiên sử dụng giấy tờ truyền thống.

Ngoài ra, nhiều người dân chưa hoàn tất xác thực sinh trắc học hoặc chưa nâng cấp VNeID lên mức độ 2, do đó chưa thể sử dụng ứng dụng thay thế căn cước công dân khi làm thủ tục.

Hướng đến sân bay thông minh trong tương lai

Việc đưa VNeID vào quy trình làm thủ tục hàng không là một trong những nỗ lực của ngành hàng không Việt Nam trong lộ trình chuyển đổi số quốc gia. Mục tiêu trong thời gian tới là:

• Triển khai đồng bộ VNeID tại tất cả các sân bay nội địa

• Tích hợp hoàn chỉnh với hệ thống kiểm soát an ninh và check-in

• Mở rộng áp dụng cho các chuyến bay quốc tế, sau khi có sự công nhận và phối hợp từ các quốc gia đối tác

Với sự phối hợp chặt chẽ giữa Cục Hàng không Việt Nam và Bộ Công an, VNeID đang trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực trong hành trình xây dựng một nền hàng không hiện đại, minh bạch và thân thiện hơn với người dùng.

Xem thêm:

Vận tải hàng không từ Taguig về Hà Nội

Booking tải hàng không từ Hà Nội đi Hà Lan