Thu hút khách quốc tế, ‘lên đời’ dịch vụ hàng không ở Việt Nam

Hàng không Việt Nam không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, nhằm mang đến cho hành khách những trải nghiệm tốt nhất. Trinity Forum lần đầu tiên tổ chức tại Việt Nam, dưới sự đồng tổ chức của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) và Tập đoàn Liên Thái Bình Dương (IPPG).

Với sự góp mặt của hơn 400 khách mời từ các tập đoàn danh tiếng như L’Oréal, Qatar Airways, Diageo và China Duty Free Group, The Trinity Forum 2024 mang đến một không gian đối thoại quan trọng về các xu hướng đổi mới và chiến lược phát triển bền vững trong ngành và bán lẻ toàn cầu.

Theo ông Martin Moodie – nhà sáng lập The Moodie Davitt Report, tổ chức sáng lập The Trinity Forum, sự kiện này hướng đến việc tận dụng tối đa tiềm năng thương mại tại sân bay, gia tăng trải nghiệm của hành khách và tạo giá trị lâu dài.

‘Lên đời’ dịch vụ hàng không ở Việt Nam

Phát biểu tại diễn đàn, ông Nguyễn Đức Hùng, phó tổng giám đốc ACV, chia sẻ hệ thống cảng của ACV đã phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch, phục vụ hơn 113 triệu lượt hành khách trong năm nay, với doanh thu phi hàng không đạt 3.686 tỉ đồng, chiếm gần 19% tổng doanh thu.

ACV sẽ đầu tư mạnh mẽ với tổng ngân sách 400.000 tỉ đồng (16 tỉ USD) vào các dự án quan trọng như cảng hàng không quốc tế Long Thành, nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất và mở rộng nhà ga T2 Nội Bài.

ACV đặt mục tiêu đến năm 2030, các cảng hàng không Việt Nam sẽ đạt công suất 284 triệu hành khách mỗi năm, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, đồng thời đa dạng hóa các loại hình dịch vụ phi hàng không như bán lẻ, giải trí, và ẩm thực để đóng góp 30-40% vào tổng doanh thu.

Đây là bước đi chiến lược nhằm tăng sức cạnh tranh cho  Việt Nam và biến các sân bay trở thành điểm đến hấp dẫn cả về thương mại và văn hóa.

Nội Bài Express – Đồng hành cùng bạn!

Xem thêm:

Vietnam Airlines lãi quý thứ ba liên tiếp

Vận tải hàng không quốc tế đã hồi phục